不少家長(zhǎng)對(duì)班主任有看法,，認(rèn)為他們不能幫助自己解決孩子的“疑難雜癥”,，有些還找到學(xué)校要求更換班主任。年輕班主任對(duì)此深感恐懼與困惑,，家長(zhǎng)不信服自己怎么辦,？
首先，班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn),，感謝家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的支持,。
尊重是溝通的基礎(chǔ)，得不到尊重的家長(zhǎng)難以對(duì)學(xué)校教育和教師產(chǎn)生信任,。學(xué)生家長(zhǎng)層次不一,，班主任要平等地對(duì)待。家長(zhǎng)地位不同,，能力有大有小,，無(wú)論家長(zhǎng)給予何種幫助,，班主任都應(yīng)該表示感激，尊重他們的付出,，讓家長(zhǎng)知道他們的幫助很重要,。這樣，家長(zhǎng)才會(huì)更好地配合班主任,，支持班主任的工作,。
其次，面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑,，班主任要保持冷靜,，弄明白家長(zhǎng)批評(píng)和不滿的原因，選擇合適的語(yǔ)言同家長(zhǎng)交談,。
比如大部分家長(zhǎng)最關(guān)心的是孩子的成績(jī)和在校表現(xiàn),。有些家長(zhǎng)認(rèn)為自己的孩子成績(jī)會(huì)上升，結(jié)果一到考試成績(jī)不升反降,，家長(zhǎng)一著急會(huì)把過(guò)錯(cuò)歸因于科任教師教得不好或班主任關(guān)心不夠,，于是向班主任興師問(wèn)罪。
此時(shí),，如果班主任把所有的責(zé)任推到學(xué)生身上,，家長(zhǎng)會(huì)更加氣憤。因此,，班主任需要先安撫家長(zhǎng)的情緒,，然后向家長(zhǎng)介紹孩子在校的學(xué)習(xí)情況和平時(shí)的日常管理，幫助家長(zhǎng)找到孩子成績(jī)不理想的原因,。找到原因后,，班主任應(yīng)及時(shí)合理地提出雙方都能接受的解決辦法，讓家長(zhǎng)多關(guān)注孩子的成長(zhǎng)并配合班主任的工作,。
與家長(zhǎng)溝通,，還可以換一個(gè)地點(diǎn)，約幾個(gè)問(wèn)題類似學(xué)生的家長(zhǎng)一起喝喝茶聊聊天,，共話孩子成長(zhǎng)中的問(wèn)題,。在校外喝茶聊天，氛圍輕松愉快,，家長(zhǎng)更容易敞開(kāi)心扉,、暢所欲言，問(wèn)題也在看似閑聊中迎刃而解,。
與家長(zhǎng)溝通,，班主任除了自己出面，還可以讓優(yōu)秀家長(zhǎng)給其他家長(zhǎng)傳經(jīng)送寶,。優(yōu)秀學(xué)生的背后可能有一個(gè)優(yōu)秀的家長(zhǎng),，有一套成熟的教育理念和教育方法,，這些優(yōu)秀家長(zhǎng)的教育方法比書上的方法更有針對(duì)性，更適合班級(jí)里的孩子,。這既是對(duì)其他家長(zhǎng)的指導(dǎo)和督促,，也是對(duì)優(yōu)秀家長(zhǎng)的肯定和鼓勵(lì)，更是減輕班主任工作壓力的好辦法,。
山東省壽光市世紀(jì)教育集團(tuán)班主任魏玉杰說(shuō)，當(dāng)自己冥思苦想找不到癥結(jié)所在的時(shí)候,，請(qǐng)閱讀教育家,、名師的著作。當(dāng)問(wèn)題一個(gè)又一個(gè)向我們襲來(lái),，感到彷徨迷茫的時(shí)候,，靜下心來(lái)讀一讀著名班主任的書，既能撫慰我們的心靈,，開(kāi)拓我們的視野,，也能解決我們的問(wèn)題，會(huì)對(duì)我們的教育生涯起到良好的指引作用,。