班主任工作是一門藝術(shù)。班主任是班級(jí)管理的組織者、教育者、指導(dǎo)者。其工作的對(duì)象是人，是有思想、有情感、有個(gè)性的活生生的人，是正在成長(zhǎng)的一代新人。這就更加要求班主任在工作過程中要深信：每個(gè)行為后面皆有正向的目的;人在有選擇余地時(shí)皆會(huì)為自己做最佳選擇。唯有如此，在運(yùn)用技巧時(shí)的態(tài)度、語調(diào)、措辭才能夠一致并取信對(duì)方，得到正面的響應(yīng)，有效的促進(jìn)師生間的溝通。
我在工作中曾經(jīng)遇到過這樣一個(gè)學(xué)生，名叫余思強(qiáng)，他是一個(gè)性格叫為內(nèi)向的孩子，他的性格和他的家庭情況是有很大關(guān)系的。由于父母離異，都拋他而去，只有爺爺奶奶和他一起生活，所有的生活都有爺爺奶奶負(fù)擔(dān)，所以對(duì)他來說是一個(gè)嚴(yán)重缺乏父母關(guān)愛的孩子，同時(shí)由于他在家是獨(dú)生子，爺爺奶奶對(duì)他都很溺愛，基本上是要什么給什么，這就使他養(yǎng)成了一些"唯我獨(dú)尊"的壞習(xí)慣.來到學(xué)校后，他的這些壞習(xí)慣就在學(xué)習(xí)和生活中慢慢暴露出來了.
思強(qiáng)小小個(gè)子，性格內(nèi)向，很少和他人說話，但頭腦很靈活，好勝心理很強(qiáng)，所以在學(xué)習(xí)上也很好強(qiáng)，理科成績(jī)很突出，一直保持在年段前一﹑二.但文科尤其是英語很差.高一下分班后，他一直對(duì)英語的學(xué)習(xí)態(tài)度很不端正.后來我就找他談心，了解到他英語差的原因，他說因?yàn)樽约涸诔踔袝r(shí)不重視，根本就沒有認(rèn)真學(xué)它，導(dǎo)致英語基礎(chǔ)很差，進(jìn)高中后，內(nèi)容很難，所以一直想放棄.當(dāng)他說到這里時(shí)，我才知道他并不是不想學(xué)，而是根本就不知道該怎么學(xué).所以作為班主任和他的英語老師，就幫助他分析了英語的重要性同時(shí)也鼓勵(lì)了他，不要怕困難，要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)，千萬不要選擇逃避，不要為失敗找理由，要為成功找方法.同時(shí)還給他建議了很多學(xué)英語的好方法.經(jīng)過這次的談心后，他對(duì)英語有了新的認(rèn)識(shí)，態(tài)度也改變了很多，有很多科任老師說經(jīng)常看到他在背英語單詞和讀英語，還看到他隨時(shí)帶一個(gè)小本子在身上，上面記的都是英語，有空就拿出來看看.上課也會(huì)認(rèn)真記筆記.在這段時(shí)間內(nèi)我看到了他學(xué)英語的熱情.當(dāng)然要學(xué)好一科，并不是靠三天的努力就行的，而是要有恒心和毅力.
時(shí)間就這樣匆匆過了一個(gè)多月.好景不長(zhǎng)，我慢慢發(fā)現(xiàn)他對(duì)自己有開始放松了，好像又回到了以前的情況.有一天晨會(huì)課上，我正在講一些關(guān)于行為規(guī)范方面的事時(shí)，全班同學(xué)都很安靜，他很生氣的把書狠很地摔在地上，然后說到：你不要說那么多廢話，我又不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤".當(dāng)我聽到他的話時(shí)，我的心里很難受，很想當(dāng)著全班同學(xué)的面重重的批評(píng)他一頓.但時(shí)我想到如果我那樣做，一定會(huì)讓他更急，會(huì)產(chǎn)生很不好的后果，所以我當(dāng)時(shí)就沒有發(fā)脾氣，仍然把事情講完.下來我從他室友和同學(xué)之間了解到，他最近一直都悶悶不樂的，好像心事從從的，而且更孤僻.后來我主動(dòng)給他爺爺打了個(gè)電話，了解到他是因?yàn)榧依锔改傅脑蛐那椴缓茫屗膲毫艽?而且也不知道該怎么放松.所以當(dāng)老師一而再再而三的講行為規(guī)范時(shí)，他覺得很反感，才表現(xiàn)出那樣的行為.當(dāng)我得知他現(xiàn)在的心情時(shí)，我不但沒有責(zé)備他，反而對(duì)他表示了理解.我知道他不愿意談他的家庭所以我沒有和他當(dāng)面談，我就寫了一封信給他，表示對(duì)他的那天行為的理解，同時(shí)希望他能夠振作起來.幾天之后我收到了回信，在他的信中我看到了他對(duì)自己行為的認(rèn)識(shí).所以指導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己已出現(xiàn)的問題進(jìn)行觀念和行為的調(diào)整變得猶為重要。教師在處理某些問題所表現(xiàn)的對(duì)學(xué)生的尊重和理解有時(shí)往往會(huì)取得意想不到的效果。
事隔不久的一天晚上，他和坐他后面的一個(gè)女同學(xué)打架，我知道后并沒有馬上對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)，而是先找了旁邊的同學(xué)了解事情的經(jīng)過，再分別找他兩問清楚了起因.晚自習(xí)時(shí)我把他倆約到操場(chǎng)散步，一開始他倆都不和對(duì)方說一句話，我當(dāng)時(shí)并沒有一開始就提到他們打架的事，而是聊了一些他們的興趣和愛好，讓他們慢慢把話題談到一個(gè)點(diǎn)上，當(dāng)他們都能敞開心扉，說出心里話，彼此很投機(jī)時(shí)我才提到了打架這件事，這時(shí)他倆都能主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，最后握手言和.所以，作為有時(shí)辦公室不一定是處理學(xué)生問題的好地方，盡量給學(xué)生提供寬松的環(huán)境.在處理學(xué)生之間的矛盾時(shí)，一定要善于了解學(xué)生的心理，從而對(duì)癥下藥，千萬不要不加考慮就對(duì)一個(gè)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，只要我們用我們的真心和愛心，是會(huì)喚醒或改變一個(gè)學(xué)生的.多一份贊揚(yáng)，就多一份陽光，多一份陽光就會(huì)開啟一個(gè)緊閉的心靈.現(xiàn)在的思強(qiáng)是一個(gè)朝氣蓬勃，樂觀積極向上，懂得尊重和關(guān)愛他人的優(yōu)秀學(xué)生.
從心理學(xué)的角度來說，明白一個(gè)人的感受要比明白真相更重要。在與學(xué)生的溝通中 話多并不見得有效，有時(shí)一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)眼神都能進(jìn)行交流，而最重要的一點(diǎn)是使對(duì)方感受到被關(guān)愛。讓我們學(xué)會(huì)尊重和理解孩子們的那份純真的情感.
廣德市名班主任簡(jiǎn)光軍工作室