班級(jí)管理,，是學(xué)校管理中最常見(jiàn),、最基礎(chǔ)也最重要的工作之一,。班主任是學(xué)校里最小的崗位,，然而最小的崗位卻擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,。
面對(duì)工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,、瑣碎事件,，班主任常常是按下葫蘆浮起瓢,。尤其是年輕教師，因?yàn)榫Τ渑娑?jīng)常被安排班主任工作,，卻因經(jīng)驗(yàn)不足而深感苦惱,。如何幫助班主任勝任這份工作？
01
學(xué)生易因小事起沖突怎么辦,？
許多學(xué)生經(jīng)常因?yàn)橐恍┬∈露饹_突,，他們不知道怎么與同學(xué)交往，不懂得交往的邊界在哪里,。但交往能力不是說(shuō)服勸解可以達(dá)成的,，需要學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中通過(guò)與人“打交道”慢慢習(xí)得。
如果教師不關(guān)注沖突背后的復(fù)雜原因,，不根據(jù)原因采取處理策略,，只將工作做到現(xiàn)象階段，那么類(lèi)似沖突還將繼續(xù)上演,。因此,，班主任要聯(lián)合其他學(xué)科教師以及家長(zhǎng)力量合理解決同伴沖突，建立和諧的班級(jí)文化和人際氛圍,。
02
家長(zhǎng)“干涉”班主任工作怎么辦,？
不少家長(zhǎng)對(duì)班主任有看法，認(rèn)為他們不能幫助自己解決孩子的“疑難雜癥”,，有些還找到學(xué)校要求更換班主任,。年輕班主任對(duì)此深感恐懼與困惑,，家長(zhǎng)不信服自己怎么辦？
首先,，班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn),，感謝家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的支持。尊重是溝通的基礎(chǔ),，得不到尊重的家長(zhǎng)難以對(duì)學(xué)校教育和教師產(chǎn)生信任,。班主任要平等地對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)，無(wú)論家長(zhǎng)給予何種幫助,，班主任都應(yīng)該表示感激,，尊重他們的付出，讓家長(zhǎng)知道他們的幫助很重要,。這樣,，家長(zhǎng)才會(huì)更好地配合班主任，支持班主任的工作,。
其次,，面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑，班主任要保持冷靜,，弄明白家長(zhǎng)批評(píng)和不滿的原因,，選擇合適的語(yǔ)言同家長(zhǎng)交談。
與家長(zhǎng)溝通,，還可以換一個(gè)地點(diǎn),，約幾個(gè)問(wèn)題類(lèi)似學(xué)生的家長(zhǎng)一起喝喝茶、聊聊天,，共話孩子成長(zhǎng)中的問(wèn)題,。在校外喝茶聊天，氛圍輕松愉快,，家長(zhǎng)更容易敞開(kāi)心扉,、暢所欲言，問(wèn)題也在看似閑聊中迎刃而解,。
與家長(zhǎng)溝通,，班主任除了自己出面，還可以讓優(yōu)秀家長(zhǎng)給其他家長(zhǎng)傳經(jīng)送寶,。優(yōu)秀學(xué)生的背后可能有一個(gè)優(yōu)秀的家長(zhǎng),，有一套成熟的教育理念和教育方法，這些優(yōu)秀家長(zhǎng)的教育方法比書(shū)上的方法更有針對(duì)性,，更適合班級(jí)里的孩子,。
靜下心來(lái)讀一讀著名班主任的書(shū),，既能撫慰我們的心靈,，開(kāi)拓我們的視野,，也能解決我們的問(wèn)題，會(huì)對(duì)我們的教育生涯起到良好的指引作用,。
03
遭遇師生關(guān)系困境怎么辦,？
一位班主任講了這樣一個(gè)故事：他在班級(jí)設(shè)置了一個(gè)班主任信箱，目的是便于學(xué)生反饋,、吐槽或傾訴,。沒(méi)想到，收到了一封批評(píng)信,，信里列出了八條“控訴”：信箱是擺設(shè),，沒(méi)辦法回復(fù)；班級(jí)管理給班干部干了,，自己啥也不管,；班級(jí)活動(dòng)不指導(dǎo)，參與同學(xué)忙得要死……
這位老師看后沒(méi)有生氣,，而是想到,，學(xué)生情緒的產(chǎn)生必定是有原因的，是什么讓他寄出這樣一封批評(píng)信,？這位老師是如何處理的,？
1.平復(fù)心情，認(rèn)真反思
這位學(xué)生究竟受到什么樣的影響才會(huì)有如此言辭,？自己的班主任工作是否浮于表面,，還有沒(méi)有走入學(xué)生的內(nèi)心？作為教育者,，被孩子誤解甚至是傷害,，我們應(yīng)該坦然地面對(duì)，盡自己所能地給孩子積極正面的影響,。
2.主題班會(huì),，信任投票
這位班主任面向全班同學(xué)召開(kāi)了《因?yàn)闊釔?ài)，所以付出》的班會(huì)課,，先播放每周班級(jí)“美篇”展示開(kāi)學(xué)以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，接著做班主任述職報(bào)告，用課件分類(lèi)向全班匯報(bào),，并講述自己的帶班理念等,，之后采用了李鎮(zhèn)西老師“信任投票”的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。公開(kāi)展示批評(píng)信,，慢慢讀完后請(qǐng)同學(xué)們 進(jìn)行信任投票,，信任打鉤，不信任打叉,，表格旁邊還可以寫(xiě)寫(xiě)自己的一些意見(jiàn),，或者一些勉勵(lì)班主任的話,。
3.宣布結(jié)果，共同成長(zhǎng)
宣讀信任投票最后結(jié)果,，公開(kāi)表態(tài),，謝謝學(xué)生的來(lái)信，讓自己學(xué)會(huì)多反思,，自己有什么地方做得不夠,；要求學(xué)生也要反思，該怎么心平氣和地表達(dá)自己的不同看法,。
04
學(xué)生惡性競(jìng)爭(zhēng)怎么辦,？
競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系在校園生活中是不可回避的。但如果在不良競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中成長(zhǎng),，學(xué)生道德水平難以發(fā)展,，難以感受友愛(ài)、善良等美德,，更談不上擁有感恩,、誠(chéng)信、公正等道德品質(zhì),。
班主任應(yīng)基于青少年心理健康發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)幫助孩子找到競(jìng)爭(zhēng)的平衡狀態(tài),，具體措施有集體干預(yù)與個(gè)體干預(yù)兩種。
對(duì)于具體案例,，可以先采取個(gè)體干預(yù),，然后從個(gè)體案例中凝練出集體干預(yù)的普遍性策略，比如角色扮演,、即興討論,、榜樣示范等，教給孩子懂得什么是競(jìng)爭(zhēng),，如何正確地對(duì)待競(jìng)爭(zhēng),，怎樣辯證地看待競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，為什么在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)產(chǎn)生嫉妒,、自卑等情感……
再比如,，在班級(jí)中營(yíng)造有利于學(xué)生輕松互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍，通過(guò)設(shè)置共享活動(dòng)等方式將課堂變?yōu)閷W(xué)生之間交流互動(dòng),、相互學(xué)習(xí)借鑒的平臺(tái),。比如在語(yǔ)文分享課上，老師會(huì)讓班上的每個(gè)學(xué)生自選感興趣的話題,，可以是一本書(shū),、一部電影或一檔綜藝節(jié)目等，向其他同學(xué)展示自己的想法和思考。
班主任也可以鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身的興趣和意愿,，與同學(xué)一同組建“鄰近學(xué)習(xí)小組”,。學(xué)生可以就當(dāng)下的學(xué)習(xí)問(wèn)題與鄰近同學(xué)一起交流，共同探索,，還可以制訂具體的共同學(xué)習(xí)目標(biāo),，相互激勵(lì),。
05
考試焦慮怎么辦,？
不論大小考試，學(xué)生都很容易產(chǎn)生緊張,、焦慮,、不自信等負(fù)面情緒，如何有效緩解種種壓力,、激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力,？
對(duì)于“小升初”的焦慮，班主任一方面可以通過(guò)與學(xué)生個(gè)別談心,、參與主題活動(dòng),、擔(dān)任班級(jí)崗位等多種方式溫暖孩子，幫助孩子樹(shù)立自信,，給予相關(guān)困惑解決的指導(dǎo),。另一方面，班主任也要引導(dǎo)孩子說(shuō)出自己的想法,，幫助孩子從精神上解脫,。
相比于“小升初”，中高考給學(xué)生帶來(lái)的壓力更大,，但是壓力也可以變成動(dòng)力,，班主任如何有效緩解學(xué)生的種種壓力、激發(fā)他們的學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力,？
美國(guó)哲學(xué)家詹姆斯·卡斯寫(xiě)過(guò)一本非常有影響力的書(shū)叫作《有限與無(wú)限的游戲》,。這里的“游戲”泛指人類(lèi)的一切活動(dòng)。“有限游戲”以決勝負(fù)為邊界,，一旦勝負(fù)決出,，游戲結(jié)束。“無(wú)限游戲”的目的是延續(xù)游戲,，沒(méi)有明確的開(kāi)始與結(jié)束,，參與者各得其所，無(wú)輸贏,，有發(fā)展,，比如學(xué)習(xí)、比如婚姻……我們都在尋找邊界中品嘗酸甜苦辣,。
高考是人生這場(chǎng)“無(wú)限游戲”中的“有限游戲”,，只意味著某個(gè)學(xué)習(xí)階段的結(jié)束,。高考之后，另一種更有趣,、更多元,、更個(gè)性、更自我的“游戲”馬上開(kāi)始,。這場(chǎng)人生“游戲”是否精彩,，與有沒(méi)有考上大學(xué)無(wú)關(guān)，與努力有關(guān),，與生活對(duì)你的回報(bào)有關(guān),。
高考是場(chǎng)“有限游戲”，人生才是“無(wú)限游戲”,。因此,，在人生的大格局下看高考，所有焦慮都不值得,。
06
低年級(jí)孩子不遵守規(guī)則怎么辦,？
小學(xué)低年級(jí)是養(yǎng)成教育的關(guān)鍵期。面對(duì)一群毫無(wú)規(guī)則意識(shí)可言的“小豆包”,，班主任尤其是新入職的班主任,，簡(jiǎn)直頭都大了。
為什么低年級(jí)學(xué)生總告狀,？為什么低年級(jí)學(xué)生不會(huì)整理,？為什么低年級(jí)學(xué)生愛(ài)“撒謊”？為什么低年級(jí)學(xué)生總安靜不下來(lái),？如何讓他們知道并遵守各種場(chǎng)景下的規(guī)則,？
班主任不要指望對(duì)低年級(jí)學(xué)生的教導(dǎo)會(huì)有多大效果。面對(duì)一條條必須遵守的規(guī)則,、紀(jì)律,，六七歲的孩子能領(lǐng)會(huì)多少？規(guī)則不是一天就能“訓(xùn)”會(huì)的,，而是在一點(diǎn)一滴中“教”會(huì)的,。怎么教？不是讓學(xué)生端端正正坐著聽(tīng)老師說(shuō)教,，而是讓他們?cè)趧?dòng)起來(lái)時(shí)逐漸習(xí)得,。
堅(jiān)持一個(gè)原則：不要讓學(xué)生閑著沒(méi)事做。只有在學(xué)生有事可做的時(shí)候,，教師才能在具體的場(chǎng)景下“教”他們習(xí)得各種具體規(guī)則,。比如早讀讀什么，晨會(huì)講什么，午休時(shí)間做什么……
當(dāng)學(xué)生有事可做,，并在各種具體場(chǎng)景中體驗(yàn)過(guò)邊界在哪里,，知道違反規(guī)則必須承擔(dān)后果之后，規(guī)則就慢慢建立起來(lái)了,，紛亂的教室也就慢慢安靜下來(lái)了,。
07
學(xué)生“早戀”怎么辦？
長(zhǎng)期以來(lái),，班主任對(duì)愛(ài)情話題避諱頗多,，大多認(rèn)為學(xué)生談戀愛(ài)不務(wù)正業(yè)，還會(huì)影響班級(jí)風(fēng)氣,?？吹綄W(xué)生的親密行為,，就主觀認(rèn)定其“有傷風(fēng)化”,。其實(shí)，學(xué)生喜歡異性,，情感上難以控制,，不等于不道德，一味進(jìn)行道德判斷,，怎么能獲得學(xué)生的認(rèn)可,？下面來(lái)看看一些老師的做法。
1.尊重孩子的感情
老師必須明確地,、真誠(chéng)地向?qū)W生表明：喜歡一個(gè)人,，沒(méi)有任何錯(cuò)誤，不必有心理包袱,！不要輕易去責(zé)怪學(xué)生,，也不要隨便對(duì)他們的感情進(jìn)行價(jià)值判斷，但可以給他們提供一些參考意見(jiàn),，讓他們能夠從這段感情中獲得更大的效益,，促使雙方都能進(jìn)步，能夠給自己的未來(lái)留下更多美好的回憶,，而不是一地雞毛的不堪,。就算這段感情最后中斷了，也能夠在各自的內(nèi)心深處留下一些彌足珍貴的記憶,。
2.幫助孩子找到支持力量
青春期的孩子內(nèi)心敏感,、力量很小，兩個(gè)人產(chǎn)生一段感情,，往往是欣喜又不安的,。孩子們都害怕被老師、家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，害怕被斥責(zé),、被迫分開(kāi),。學(xué)生最需要的是來(lái)自外部力量的支持，他的父母,，他的老師,，都能夠理解并支持他。
作為他們的老師,，必須了解孩子的家庭,，早戀往往是孩子的情感世界沒(méi)有得到滿足，這和家庭情況有很大關(guān)系,。老師要進(jìn)入學(xué)生家庭里了解真實(shí)的原因,，才能找到正確的解決方法。
送給班主任7個(gè)小錦囊
一,、現(xiàn)身示范法
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)老師的現(xiàn)身示范顯得尤為重要,。譬如勞動(dòng)過(guò)程中老師的親自參與就能提高學(xué)生的積極性，學(xué)生干起活來(lái)可就更帶勁兒了,。
二,、群策群力法
集體的智慧是無(wú)窮的，老師可以把問(wèn)題拋還給學(xué)生,，讓大家一起來(lái)想一想,，有沒(méi)有更多的更好的方法。讓學(xué)生思考解決辦法,，變被動(dòng)為主動(dòng),，比如包干區(qū)的老大難問(wèn)題，集思廣益想出解決的辦法,。
三,、情緒調(diào)整法
作為教師需要先解決情緒，再解決問(wèn)題,。先平復(fù)情緒,，學(xué)會(huì)反思，這樣才能找到更好的解決辦法,。避免自怨自艾,，要用積極的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)，要相信辦法總比困難多,。
四,、換位思考法
班主任要站在學(xué)生的立場(chǎng)思考問(wèn)題。把學(xué)生的抱怨,，學(xué)生的矛盾都當(dāng)作學(xué)生成長(zhǎng)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，要理性判斷事情的源頭,，分析事情的原因，做到兵來(lái)將擋,，水來(lái)土掩,。
五、順?biāo)浦鄯?/span>
我們可以把問(wèn)題當(dāng)做一次教育的契機(jī),，抓住每一次契機(jī)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生思考和反思,，強(qiáng)化正向教育的力量。
六,、逆向思維法
我們要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)事情中的積極因素,，比如學(xué)生跟著愛(ài)打架的學(xué)生去拉架，也是熱愛(ài)集體的一種表現(xiàn),。
七,、化繁為簡(jiǎn)法
如果突如其來(lái)的事情弄得你措手不及，那么你可以將一整件事情劃分成一件件小事,，先從一件小事作為突破口,，層層深入，最后將整個(gè)事情串聯(lián)整合起來(lái),，這樣處理起來(lái)降低了難度,，也沒(méi)有那么煩瑣,。