連續(xù)擔(dān)任27年班主任工作，我可以自豪地說：我現(xiàn)在所帶的班級,，沒有欺凌行為,！不是僥幸，而是我在班主任工作中提前做好了預(yù)案,，步步為營,，層層鋪墊，在預(yù)防工作上下足了功夫,。這些預(yù)防措施,，可以概括為：摸清三個問題，做好五件事情,。摸清三個問題,，做到有的放矢。要摸清的三個問題,，涉及校園欺凌的成因,、可能被欺凌的學(xué)生特征、欺凌行為有哪些手段,。做這件事的目的是為了“下藥”時能有的放矢,，事半功倍。
第一個問題：學(xué)生產(chǎn)生欺凌行為的原因究竟有哪些,？基于觀察,，我總結(jié)出以下8個原因。
1. 性格不良所致,。一般來說,，性格中有強控制欲、急躁,、以自我為中心等元素的孩子,，更容易欺凌他人。
2. 價值觀錯誤所致,。有些孩子已形成“唯我獨尊,，誰的拳頭硬誰就是老大，視生命為草芥”的價值觀，只要惹他不開心了,，就要動手打人。
3. 情緒沖動所致,。這類孩子主觀上沒有欺凌他人的意圖,，但不能控制自己的情緒,，很容易在第三方力量的引爆下產(chǎn)生欺凌行為。
4. 盲目模仿所致,。有些孩子主觀不壞,，因受不良媒介影響，認(rèn)為欺負(fù)他人很酷,，從而盲目模仿作出傷害他人舉動。
5. 品德不良所致,。少數(shù)孩子因受不良教育影響,，形成了自私、冷酷,、貪婪,、好吃懶做等不良品行，從而產(chǎn)生欺凌他人的行為,，比如敲詐、恐嚇。
6. 心理不健康所致,。有些孩子因存在一些心理疾病,，也會有意無意地欺凌他人甚至自殘,。這種情況非常隱蔽，需要老師用心覺察,。
7. 不善于處理兩性情感所致,。進入青春期的孩子好奇并渴望愛情，但因心智發(fā)育滯后于生理發(fā)育,，很容易因為表白失敗或爭風(fēng)吃醋而欺凌他人。
8. 學(xué)校或者班級管理不到位所致,。學(xué)?；虬嗉墰]有明確的規(guī)章制度,，或容易產(chǎn)生欺凌行為的隱秘空間無人管理,，老師缺乏教育敏感等,，都會引發(fā)臨時性欺凌行為。
第二個問題：什么樣的孩子容易被欺負(fù),？據(jù)我觀察,，有7類孩子常常被欺凌,。
1. 外在形象不佳，性格內(nèi)向,，不善言談,，很害羞,，怕惹事的孩子。在同學(xué)中不受重視,，朋友很少,，在學(xué)校很孤單,，被邊緣化的孩子。
2. 不善表達(dá)，缺乏與朋輩相處的交往技巧,，容易引起同學(xué)不滿和反感的孩子。
3. 有身體障礙或智力障礙的孩子,。
4. 凡事沉默,，吃了虧也不敢爭取，表達(dá)能力不佳的孩子,。
5. 性格或行為與班上其他同學(xué)格格不入的孩子,。
6. 自身人品存在問題,，如撒謊,、貪嘴,、八卦的孩子,。
第三個問題：欺凌行為概括起來有哪些,？可以總結(jié)為10個方面。
1. 粗言穢語侮辱受害者。
2. 對受害者進行拳打腳踢,、掌摑拍打,、推撞絆倒,、拉扯頭發(fā)等。
3. 侵占受害者的個人財產(chǎn),，如教科書,、學(xué)習(xí)用具,、金錢、食物等,。
4. 傳播關(guān)于受害者的消極謠言和閑話,，惡意公開受害者的隱私,。
5. 恐嚇、威迫受害者做其不想做的事,，威脅受害者聽從命令,。
6. 讓受害者遭遇麻煩，或令受害者招致學(xué)校處分,。
7. 中傷,、譏諷、貶抑評論受害者的體貌,、性取向、宗教,、種族,、 國籍,、家人或其他,。
8. 分派系、結(jié)朋黨,，孤立或排擠受害者。
9. 敲詐,、強索受害者金錢或物品。
10. 通過QQ、微博,、微信、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表對受害者具有人身攻擊成分的言論,。
在有的放矢的基礎(chǔ)上,，我做了下面五件事,。先表態(tài)度，再立規(guī)矩,。對于欺凌行為,，班主任的態(tài)度與立場非常重要。我面對學(xué)生做了非常強硬且明確的表態(tài)：對于發(fā)生在我們班級的欺凌行為,，絕對零容忍！不論你是誰,，只要你心懷惡意欺負(fù)他人,，我一定不依不饒、嚴(yán)懲不貸,！隨即推出明確的反欺凌班級制度,，旨在嚴(yán)厲打擊欺凌行為，保護弱勢孩子,。附制度如下：
1. 一旦感覺自己受到惡意威脅,，請立即向班主任匯報，班主任會百分之百站在受威脅的同學(xué)一邊,。2. 課間,、放學(xué)期間，不要在廁所,、樓梯口以及校園隱蔽角落逗留,。3. 班主任針對欺凌行為進行私訪時，被訪同學(xué)必須實情以報,，不可包庇遮掩,。4. 舉報欺凌行為并非告密，而是值得提倡的正義行為,。5. 一旦欺凌行為屬實,，嚴(yán)格按照學(xué)校制定的懲戒制度執(zhí)行,，決不姑息,。班主任立場一旦鮮明，有些想欺負(fù)他人的孩子就會收斂,，一些膽小懦弱容易被欺負(fù)的孩子心中也有了底氣,。
一,、重建親密和諧的人際關(guān)系
在一個班級里,，人際關(guān)系不良是造成欺凌行為的主要原因,。要知道，中小學(xué)階段的孩子在人際關(guān)系這一欄里,，講情不講理,。因此,，我每接手一個班，都會非常明確地告知學(xué)生：“我要把我們的班級打造成一個可以盛放我們的心,，可以安全、自由出入的家,。我們就是兄弟姐妹,，就是相親相愛的一家人,。若干年后再聚會，女生的孩子叫男生舅舅,，男生的孩子叫女生姑姑,?！蹦敲矗沂侨绾沃亟ò嗉壢穗H關(guān)系的,？
首先,，我先弄清楚需要重建哪些關(guān)系,。一是彼此接納,、親密,、和諧的男女生關(guān)系,；二是彼此信賴,、親密,、和諧的師生關(guān)系,。這兩層關(guān)系梳理順了,，才進行男男關(guān)系、女女關(guān)系的重建,。只要整個班級呈現(xiàn)出彼此接納,、互相欣賞,、互幫互助、相親相愛的同伴關(guān)系,，學(xué)生之間基本上就不會發(fā)生欺凌行為。
那么,，怎么構(gòu)建接納,、親密,、和諧的男女生關(guān)系？我當(dāng)著女生的面給所有男生頒布了三條“死命令”：一是任何男生不可以在任何時間任何地點以任何理由辱罵女生。二是任何男生不可以在任何時間任何地點以任何理由毆打女生,。三是班上所有的重活,、累活,、臟活,、受氣活，但凡需要出體力的活,，都是男生包干，女生旁觀,。
二、重塑正確的價值觀,，引導(dǎo)學(xué)生“與人為善”
杜威在其著作《民主與教育》中說：學(xué)生只有對教師形成依賴感,，才有可能被塑造,。我之所以花那么大力氣重建班級人際關(guān)系,，就是要讓我的學(xué)生對我形成依賴感,，在此基礎(chǔ)上我才能育心育人。
通常來講,，支撐一個人的行為模式除了思維方式外,，還有價值觀。因此,，給學(xué)生的價值體系里植入“與人為善”的價值觀,，可以有效預(yù)防學(xué)生產(chǎn)生欺凌行為。
我為什么要提倡“與人為善”,？因為保護自己最好的辦法就是遵守規(guī)則,、善待他人。那么,，如果我們“與人為善”了,，可別人并不“善”怎么辦？當(dāng)然不能逆來順受,，也不能以牙還牙,，我教學(xué)生利用規(guī)則來保護自己。
由于我與學(xué)生形成了彼此信任和依賴的人際關(guān)系,，所以我在學(xué)生的價值體系里植入這些觀念時就非常容易,，平時多強調(diào),、多關(guān)注孩子表現(xiàn)出來的行為，及時作出回應(yīng),，孩子的行為就會越來越規(guī)范,。
三、培養(yǎng)優(yōu)良性格,，打造自信,、積極、勇敢而有分寸的孩子
從性格心理學(xué)來講,，性格無所謂好壞,，但一定存在優(yōu)勢與劣勢。培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良性格就是發(fā)揚其性格中的優(yōu)勢,，修正其性格中的劣勢,。我一般是借助“性格色彩學(xué)”測試孩子的性格，這當(dāng)然不能說是絕對的正確,，但可以參考,，孩子也是非常認(rèn)同的。
性格色彩學(xué)將人的主性格分為四種顏色,，分別是紅色,、藍(lán)色、黃色,、綠色,。當(dāng)然,，一個人的性格不可能只有一種顏色,，往往是一種主色加一種或者兩種輔色，構(gòu)成綜合性性格,，但我們?nèi)匀豢梢詮闹魃愿裰懈Q知其優(yōu)勢與劣勢,。其中，紅色與黃色性格的孩子如果劣勢成分占了上風(fēng),，就很容易產(chǎn)生欺凌行為,；反之，藍(lán)色與綠色性格的孩子如果劣勢成分占了上風(fēng),，就很容易成為被欺凌的對象,。
我?guī)椭鷮W(xué)生對自己的性格進行測試，直面自己性格中的優(yōu)劣勢,。然后,，指導(dǎo)他們修正劣勢，如紅色與黃色性格中都有急躁的成分存在,，我就會安排他們?nèi)プ鲆恍┘?xì)致的慢活,，尤其是做手工，磨一磨他們的急性子；藍(lán)色性格容易抑郁,，我就會教他們?nèi)绾谓忉屪约旱慕?jīng)歷,，他們就不會以心為牢；綠色膽小怕事,，往往是被他人欺凌的對象,，那我就培養(yǎng)他們勇敢的性格，盡量找機會讓綠色性格的孩子參與班級管理,，策劃并參與班級活動,，我會把大目標(biāo)分解成很容易實現(xiàn)的小目標(biāo)，增強他們的成就感,，促進他們的積極性,。
基于孩子的性格，幫助他們朝著自己的優(yōu)勢成長,，將他們打造成自信,、積極、勇敢且有分寸的孩子,，班級欺凌行為自然就減少甚至消除了,。
四、教授情緒管理方法,，與“情緒”怪獸和平相處
很多時候,，孩子之間發(fā)生糾紛都是情緒失控造成的。我教給孩子幾種管理情緒的方法,，平時也利用時間進行訓(xùn)練,，內(nèi)化成孩子的行為習(xí)慣。
1. 注意力轉(zhuǎn)移法,。心情不好時,，可以去美美睡一覺，或者去綠道騎車,，去球場打球,，去郊外爬山，去曠野長嘯,，去跳舞,，去畫畫，去看電影,，去K歌……總之,，找點別的事情做，把不良情緒轉(zhuǎn)移淡化,。
2. 適度宣泄法,。找個沒人的地方放聲痛哭,，找信任的人傾訴，寫日記把傷害自己的人或者不順利的事罵個狗血淋頭,，去健身房做劇烈的運動,。總之,，找個缺口,，把心中的郁悶釋放出來。
3. 心理暗示法,。深呼吸,，告訴自己很優(yōu)秀，很善良,，很受他人喜歡,。
4. 自我安慰法。天生我材必有用,，最壞的結(jié)果也就是大器晚成,。總之,，教學(xué)生學(xué)會自我安慰,。那些推銷崗位上最終能堅持下來的，不是身體最好的,，也不是專業(yè)能力最強的,，而是善于自我安慰的樂觀派。
5. 交往調(diào)節(jié)法,。交幾個好朋友,。男孩一定要有幾個推心置腹的好兄弟；女孩一定要有幾個無話不說的好閨密,。當(dāng)你心情不好時,，跟小伙伴出去逛逛街,、看看海,、玩玩沙，好心情立馬就回來了,。
6. 情緒升華法,。想明白自己究竟要什么，做一個目標(biāo)感很強的人,。把心思放在你的目標(biāo)上,，連產(chǎn)生壞心情的機會都沒有。
7. 幽默解嘲法,。楊冪在電視劇《三生三世十里桃花》中女扮男裝司音一角,，被網(wǎng)友吐槽發(fā)際線太高成禿頭,。隨后，楊冪在微博曬出劇照回應(yīng)此事：“我是一個經(jīng)不起批評的人,，如果你們批評我,，我就去植發(fā)?！蔽⒉┌l(fā)布后,，楊冪工作室發(fā)微博@楊冪，并寫道：“嘿你好,，2月份的行程需要加一個植發(fā)嗎,？”網(wǎng)友紛紛調(diào)侃：“專坑老板,！”之后此事不了了之,，廣大網(wǎng)友紛紛點贊楊冪情商實在是高。各種吐槽聲戛然而止,。
8. 改變認(rèn)知法,。拋棄黑白思維法，很多事情無所謂對錯,，也不只有黑白,，還存在一個維度叫“灰度”。因此,，換一種看法就會得出不同的結(jié)果,，要學(xué)會從積極的角度看事物。拋開不合理的信念,，如“糟糕至極”“絕對化”“以偏概全”等,，就能讓我們遠(yuǎn)離壞情緒。
9. 放松訓(xùn)練法,。做一些深呼吸,、伸懶腰、扭胳膊等放松肢體的小活動,，壞心情也會得到緩減,。
不管在哪個國家、哪所校園,，欺凌行為都真實存在著,。但學(xué)校在管理上若能考慮得更周到一些，在育人上能更注重學(xué)生生命本質(zhì)上的需求,，班主任在與孩子的相處中能更細(xì)心,、用心一些，多為孩子的生命底色涂上善良,、同情,、體諒,、接納、寬容等美好元素,，校園欺凌就會得到有效的控制,。