知名班主任經(jīng)驗分享｜家校溝通六個建議

準備好,、觀察好,、傾聽好、表達好,、收尾好,、復盤好。

學生管理是一個動態(tài)發(fā)展的過程,，這使得家校溝通也要在動態(tài)管理中掌握平衡的狀態(tài),。其實，看似千事千面的家校溝通也有基本規(guī)則和運行秩序,。尊重并研究家校溝通規(guī)律,，冷靜思考、共情在前,，班主任才有望順勢而導,，逐步達成教育目標。

01準備好，充分調(diào)研清晰預判“掌穩(wěn)舵”

班主任要清楚看到,，“告狀式”家校溝通的年代已是過去時,，我們將學生不理想的表現(xiàn)傳遞給家長，家長也很可能束手無策,。正確的做法是班主任帶著“學生表現(xiàn)”的一手信息,，多層面了解當事人的所思所想，全力靠近真相,。班主任不必急于為學生的偶發(fā)行為定性,，審慎對待每一次突發(fā)情況，相信每個匪夷所思的行為背后都有一個來自兒童的正當理由,?？辞迨聦崱⑺伎碱A案,，尊重眼前的真相,，并與現(xiàn)實和解是家校平等對話的重要基礎。

02觀察好,，察言觀色體察真相“掌穩(wěn)舵”

如若班主任不假思索,，一猛子扎進家校溝通對話的現(xiàn)場，很容易造成高歌猛進,、順利溝通的假象,。家校溝通不能淪陷于一廂情愿的自說自話，要在推進過程中察言觀色,、評估對話效度,；溝通的開場，要觀察服務對象的神情,、動作,、情緒，判斷服務對象當時的心態(tài)和狀態(tài),；溝通過程中,，要觀察服務對象的姿態(tài)和語言變化，判斷對話的有效性,；溝通結(jié)束后,，要觀察服務對象的情緒反應，判斷育人目標的真實抵達度,。班主任要善于觀察,，并通過觀察及時調(diào)整家校溝通策略。

03傾聽好,，慢加評價充分共情“掌穩(wěn)舵”

印度哲學家克里希那穆提說,，“不加任何評價的傾聽,，才是真正的聆聽”。但慣性使然,，班主任容易先入為主,，急于發(fā)號施令，耐心不夠且表達過多,。溝通中的正確做法是,，班主任讓對方先講，展現(xiàn)關切的詢問和寒暄之禮,，這種氛圍可拉近雙方的心理距離,，同時傾聽也是重要的獲取信息的過程。

家長帶著情緒和傾訴的愿望而來,，班主任做一個耐心的傾聽者,，幫助他們在思維困境中倒倒苦水，逐步放平心態(tài),，對營造有助于兒童成長的大環(huán)境是有幫助的,。慢加評價、充分共情,，才能掌穩(wěn)家校溝通的“舵”,。

04表達好，情緒穩(wěn)定張弛有度“掌穩(wěn)舵”

穩(wěn)健表達是教師具備良好溝通素養(yǎng)的體現(xiàn),，要表達好,，首先要對服務對象懷有理解和尊重,。家校溝通中,，班主任的表達要力戒心浮氣躁和失態(tài)之舉，心態(tài)平穩(wěn)才能話語平穩(wěn),。我們可以先認可再給建議,，努力讓“認可量>建議量”，始終保持對服務對象正向評價,，這是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),。如果談話無法進行就下次再談，及時結(jié)束也是對家校溝通節(jié)奏的有效把控,。

05收尾好,，布置任務有效協(xié)同“掌穩(wěn)舵”

有效的收尾是決定家校溝通是否有效的必要一環(huán)，泛泛而談容易讓班主任的苦口婆心功虧一簣,。家校溝通的收尾要收在為學生充分點贊處,，要收在任務布置處——任務布置不是徒增負擔，而是規(guī)劃下一步家校協(xié)作的重要一步,。班主任不僅要給學生布置任務,，還要指導家長下一步如何行動,。需要注意的是，給家長的任務要清晰,，避免“多管管孩子”之類的泛泛而談,，要有具體的策略指導和方式建議。談話收尾時,，班主任還要把話風收在展望未來,，讓家長看得到希望。這樣做能激活家庭教育中家長行動的內(nèi)在動力,。

06復盤好,，梳理問題總結(jié)經(jīng)驗“掌穩(wěn)舵”學生問題的迎刃而解并不意味著家校溝通的終了。教育是一個動態(tài)變化的復雜圖譜,，需要班主任仔細復盤,、充分反思。復盤式管理強調(diào)教育的每一步都是陪伴學生成長過程中教師智慧的同步生長,，注重用過去的經(jīng)驗指導未來的自己,。回頭看家校溝通的全過程,，敢于,、善于、勤于從自身找改善點,，往往更容易找到解決問題的突破口,。以上是家校溝通的常見步驟和策略，“準備好—觀察好—傾聽好—表達好—收尾好—復盤好”六步歷程意在主動規(guī)劃對話,、誠意冷靜對話,，修煉家校協(xié)作的真本領。經(jīng)歷就是成長,，久而久之班主任會發(fā)現(xiàn),，每一次家校溝通都是增長教育智慧的契機。