班級里,，學(xué)生打架事件的預(yù)防與處理策略
有人咨詢我,，說班里有學(xué)生打架,，給自己惹了很多麻煩,，怕以后還有人打,，問應(yīng)該怎么進(jìn)行預(yù)防？
對于學(xué)生打架的問題,，我認(rèn)為班主任應(yīng)該分成兩個(gè)階段來看：打架前和打架后,。所謂打架前，就是我們要在班級里做好“不能打架,、打架代價(jià)很大”的輿論宣傳,；所謂打架后，就是在打架以后,，我們要有一套成熟的程序,、“話術(shù)”,，讓學(xué)生認(rèn)識到錯(cuò)誤，進(jìn)而起到我們雖然只是處理了一個(gè)人,，但是我們卻震懾了一群人的目的,。
下面我們具體談?wù)剳?yīng)該怎么進(jìn)行操作。
學(xué)生打架前,，我們應(yīng)該先了解學(xué)生打架的原因,。了解學(xué)生打架的原因，是非常有必要的,。知己知彼百戰(zhàn)不殆啊,，等你了解了學(xué)生打架的原因后，你就能更加理性地看待他們打架的這個(gè)行為,，也就可以變得不那么“易怒”了,。
那么中學(xué)生打架的原因包括哪些呢？我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1.生理階段的原因
青春期??！這個(gè)時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)就是沖動(dòng)和控制力差，這是他們特別容易一點(diǎn)就著的最根本的原因,。你如果了解他們,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們打架的原因往往都是雞毛蒜皮的,，比如,，甲罵了乙一句，乙覺得沒面子,，就打,，甚至可能是一個(gè)眼神，“他這樣看我,，我不爽”,，就打。在這個(gè)階段,，野性很容易戰(zhàn)勝他們的理性,！
2.性格的原因
中學(xué)生里也不乏愛鉆牛角尖的人。這些人的鉆牛角尖精神如果用在了學(xué)習(xí)上,，那就是好事,，但用在和同學(xué)起沖突上，就會(huì)表現(xiàn)出固執(zhí),、偏激,，不會(huì)變通的一面，讓一個(gè)非常簡單的事情復(fù)雜化,。然后青春期如果遇上“牛角尖”,，那么完了,，我們眼中“品性”惡劣的學(xué)生就產(chǎn)生了。
3.學(xué)校教育不夠到位
和前兩個(gè)原因相比,，學(xué)校教育到不到位雖不是決定性因素,，但也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)校如果事前教育不到位,，只喜歡做“事后諸葛亮”,，學(xué)生在處理前完全沒有得到一點(diǎn)警告、提示,，然后事后卻要直接面臨處分,、退學(xué)等等的處罰，那么我們眼中的學(xué)生問題就大部分其實(shí)是學(xué)校問題了,。在這樣的學(xué)校里,，學(xué)生打架事件是注定會(huì)多發(fā)的。
4.學(xué)生價(jià)值觀引領(lǐng)不到位
這個(gè)時(shí)期的學(xué)生“面子”觀念已經(jīng)形成,，但缺乏對“面子”的正確理解,，會(huì)狹隘地將人家不給自己“面子”理解成“他們對我的侮辱”，所以平常我們就經(jīng)常能看到一些學(xué)生為了維護(hù)自己的面子而和別人大打出手,。比如,，學(xué)生甲被學(xué)生乙罵了一句，甲就會(huì)覺得如果自己不回敬一句更狠的,，則自己會(huì)沒有“面子”,，進(jìn)而會(huì)用更加激烈的方式來表達(dá)自己的不滿，沖突也就爆發(fā)了,。
針對中學(xué)生打架的原因,，我們應(yīng)該如何事前預(yù)防？
針對中學(xué)生打架的幾點(diǎn)原因,，我們事前可以做,、而且應(yīng)該努力做以下幾件事情：
1.培養(yǎng)學(xué)生形成有事找老師的習(xí)慣和意識
因?yàn)橹袑W(xué)生的生理階段和性格上的問題，我們一時(shí)是無法通過教育進(jìn)行改變的,，所以,，這也意味著，很多學(xué)生沖突是防不勝防的,。但是有一點(diǎn)我們也應(yīng)該清楚，所有的事情都會(huì)有苗頭,、有導(dǎo)火線,，平時(shí)讓學(xué)生養(yǎng)成有事找老師的習(xí)慣和意識后，我們就能第一時(shí)間介入到事件當(dāng)中,，然后將很多問題扼殺在萌芽階段,。
當(dāng)然,，這個(gè)事情讓沖突的當(dāng)事人去做是不現(xiàn)實(shí)的，在沖突的檔口,，他們都頭腦發(fā)熱,，才不會(huì)找老師呢！正確的做法是,，我們可以在班級里,，同時(shí)培養(yǎng)班干部或者其他“親信”學(xué)生作為自己班級里的“耳目”，在同學(xué)間發(fā)生沖突之初就把事情告知老師,。
當(dāng)然,，培養(yǎng)這些“耳目”不是鼓勵(lì)學(xué)生“揭秘”“告發(fā)”，這兩者還是有本質(zhì)區(qū)別的,，老師要分清,。
2.平時(shí)加強(qiáng)“打架的危害性方面”的宣傳
班級里目前可能暫時(shí)沒有學(xué)生打架事件，但是預(yù)防工作我們要做在前面,，比如可以通過班會(huì)課講解,、學(xué)生討論、觀看預(yù)防校園欺凌的宣傳片,、圖片等等形式,，將打架斗毆的血腥場面、最后的后果（觸犯法律啊,、進(jìn)監(jiān)獄?。┑鹊龋嬷獙W(xué)生,。
我常常在說一個(gè)道理,，人之所以會(huì)掉坑里，是因?yàn)椴恢狼懊嬗锌?，而如果你明確告訴他,，前方多少米、有多大的坑,，千萬別掉進(jìn)去,，絕大部分人是肯定會(huì)繞著走的。
加強(qiáng)“打架的危害性”方面的宣傳的道理其實(shí)也是一樣的,，你多說危害,，多說可恥，那么作為陽光的中學(xué)生,，即使嘴里不說,，但行動(dòng)上，他們自然會(huì)盡量避開這些行為。
3.制定公開的懲戒制度,，并嚴(yán)格執(zhí)行
懲戒制度要有,，但更為重要的是時(shí)時(shí)公開、處處公開,，讓制度深入人心,，并要將違紀(jì)違規(guī)描述的既丑陋又可怕還帶點(diǎn)可恨。
之所以要這樣做,，是讓學(xué)生對“違紀(jì)違規(guī)”心生厭惡,，避免學(xué)生中出現(xiàn)“打架光榮”“把人打了我很英雄”的錯(cuò)誤觀念。然后,，一旦出現(xiàn)了打架事件,，我們也要不惜代價(jià)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，處理到每一個(gè)同學(xué)都感受到了打架的成本很大,、處理的程序很煩,，又叫家長、又報(bào)政教處,、還要寫檢查,、還要做檢討等等。
學(xué)生打架事件發(fā)生之后,，我們應(yīng)該遵循哪幾個(gè)原則,？
前面也說過了，千防萬防總有防不勝防,，我們老師必須要掌握好學(xué)生打架事件的一般處理流程,，這樣才不至于在打架事件發(fā)生之后我們出現(xiàn)慌張無措的問題！
這里,，我要先講一下處理學(xué)生打架事件的幾個(gè)基本原則,。只有了解了這些原則，我們才能接著談處理的過程,。
原則1：盡量將事件定性為學(xué)生間的內(nèi)部矛盾,。
如果是班級內(nèi)發(fā)生的打架事件，建議大家盡量將事件定性為同學(xué)間的內(nèi)部矛盾,，以和為貴,。畢竟在一個(gè)班里學(xué)習(xí)，抬頭不見低頭見,，對某個(gè)同學(xué)進(jìn)行過于夸張的定性：品行不端,、有黑惡勢力苗頭等，都會(huì)將事情復(fù)雜化,，從而不利于班級的穩(wěn)定發(fā)展,。
原則2：處理事件時(shí),，老師要學(xué)會(huì)心平氣和。
處理學(xué)生打架事件,，能夠不慌張、不發(fā)怒是老師的必修課,。因?yàn)榛艔堃埠?、發(fā)怒也好，都不利于事件的處理,。我們一定要認(rèn)識到,，這個(gè)時(shí)期的學(xué)生發(fā)生打架事件是很正常的事情，不是什么大不了的事情,，按部就班進(jìn)行處理就行,。
原則3：處理事件時(shí)，老師不能先入為主,。
處理學(xué)生打架事件最怕的就是老師先入為主,，某某某是好同學(xué)，某某某是差同學(xué),，先分個(gè)門兒清,，然后在處理過程中導(dǎo)致自己的言語有明顯的偏向。
要清楚,，“差”學(xué)生的心靈有時(shí)是非常敏感的,，你話語中稍微一點(diǎn)點(diǎn)對他的歧視，都會(huì)引發(fā)他強(qiáng)烈的反彈,，甚至讓他們對事件的處理抱消極態(tài)度,，讓你無從分辨真?zhèn)巍６饶阏娴淖龀隽隋e(cuò)誤判斷后,，他又會(huì)對你進(jìn)行更激烈的對抗,。這時(shí)，就容易將一起簡單的學(xué)生間的沖突演變成你們師生之間的沖突,。
原則4：批評教育是我們的手段,，但絕不是我們唯一的手段。
遇到學(xué)生打架,，批評教育當(dāng)然是需要的,，但是，我們絕對不能圖省事,，遇到什么事情,，不管什么情況，都是統(tǒng)一模式的批評教育,。這樣不動(dòng)腦筋的做法,，很容易讓學(xué)生摸到規(guī)律,，然后失去教育的效果，同時(shí)也會(huì)逐漸失去學(xué)生對你的信任,，他們會(huì)覺得,，“有事找老師也沒用啊，老師就會(huì)那一套,?！?br/>所以，我們要多掌握一些科學(xué)的教育手段和方法,，常出新,、多讓學(xué)生意想不到，這樣才能常收獲更好的教育效果,。
學(xué)生打架事件發(fā)生之后,，處理的流程是怎么樣的呢？
在以上這些原則的基礎(chǔ)上,，處理打架事件,，又可以分為以下5個(gè)階段：
1.現(xiàn)場處理階段
學(xué)生打架事件發(fā)生之后，班主任要第一時(shí)間到現(xiàn)場,，并且控制住局面,。如何才能讓班主任能夠第一時(shí)間掌握學(xué)生的打架信息？
可以通過建立班干部匯報(bào)機(jī)制,，讓班干部養(yǎng)成遇到班級突發(fā)事件就應(yīng)急處理的習(xí)慣,，如果不能處理的，則報(bào)告班主任或者就近的老師,。這樣班主任就能第一時(shí)間掌握學(xué)生打架的信息,，而不是等事情鬧大了，班主任才姍姍來遲進(jìn)行處理,。
然后,，在現(xiàn)場拉架的時(shí)候，班主任要量力而為,。有些中學(xué)生人高馬大,，班主任如果是女老師，在沖突爆發(fā)最激烈的階段,，貿(mào)然只身上前勸架,，容易成為他們沖突中的“犧牲品”，這時(shí),，最有效的做法是：
班主任趕緊找一些同樣體格魁梧的學(xué)生,，盡量多一些，然后和自己一道進(jìn)行勸架,，在勸架的過程中,，要注意控制住當(dāng)事人,，把他們分開到兩個(gè)地方，讓他們停手,、住口,，深呼吸、冷靜,。
在現(xiàn)場環(huán)節(jié),，有一個(gè)很重要的點(diǎn)是，班主任切記不要現(xiàn)場說教,。一來學(xué)生要面子，你說了他也不聽,，二來局勢混亂,，你也說不出什么大道理。所以,，再好的道理,，一定要放到人少、環(huán)境好的地方去說,，比如清靜一點(diǎn)的辦公室,。
2.傷情處理階段
如果雙方都沒有損傷，這是小摩擦,，則直接進(jìn)入到辦公室交談,、了解事情曲直的階段。但如果有一方或者雙方出現(xiàn)損傷了,，則先不是考慮處理事情,，而是要把所有的精力先放在先處理傷情上。小擦傷,、淤青,，送醫(yī)務(wù)室，班主任親自送和班級同學(xué)擁護(hù)著送相結(jié)合,，這樣做一來避免路途上再出意外（又打起來）,，二來也是讓他們感受一下來自班主任和班集體的溫暖，為后續(xù)處理事情打一個(gè)基礎(chǔ),。
如果損傷比較大的話,，則打電話給家長、聯(lián)系學(xué)校,、并及時(shí)撥打120,。記住，要到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行處理,，然后處理的過程中注意保留各種票據(jù)材料,，后續(xù)處理時(shí)用得到,。等醫(yī)院處理完畢，認(rèn)定傷情無大礙之后,，則進(jìn)入到事件還原的階段,。
同時(shí)，很重要的一點(diǎn)是,，在事情沒有充分調(diào)查清楚的情況下,，我們不建議讓家長過早地接觸、爭執(zhí),，因?yàn)槭虑槎疾磺宄?，這些都是沒有意義的，反而容易把關(guān)系搞僵,，不利于后續(xù)問題的處理,。而如果出現(xiàn)學(xué)生受傷，家長又比較擔(dān)心,，我們可以向家長做一些解釋工作,。先安慰家長先不用擔(dān)心，給學(xué)校一點(diǎn)時(shí)間做調(diào)查,，現(xiàn)在給孩子看傷情才是第一位,。
3.還原事情經(jīng)過的階段
在還原事情經(jīng)過的階段，我們要將兩個(gè)學(xué)生分開進(jìn)行了解,。讓當(dāng)事學(xué)生通過口頭,、文字等形式，分別描述自己這次打架的原因,、經(jīng)過,。當(dāng)然，在描述的過程中,，學(xué)生可能會(huì)朝著有利于自己的方向進(jìn)行辯解,、描述，這很正常,。我們只要去除他們里面為自己辯解的內(nèi)容,，然后簡單地理出事情的大致線索就行。
一般情況下,，這個(gè)線索是能反映出事情的來龍去脈的,，但是，這還不能作為我們判斷的依據(jù),，我們還要引入第三方的“口供”,。找多一些當(dāng)時(shí)在場的學(xué)生，也通過口頭,、文字的形式,，還原事情的經(jīng)過,。
在對打人、被打,、第三方學(xué)生進(jìn)行談話時(shí),，我們要注意以下的“話術(shù)”：
第一，“坦白從寬,、抗拒從嚴(yán)”,，老師讓你們講出來，是給你們一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),，拒不認(rèn)錯(cuò)只會(huì)錯(cuò)上加錯(cuò),，會(huì)受到更嚴(yán)厲的處罰；
第二,，是謊言總會(huì)被戳穿,，你說一個(gè)慌需要千千萬萬個(gè)慌來圓它。你說的話,，我會(huì)讓其他同學(xué)來進(jìn)行驗(yàn)證，如果你說了謊,，那么你所有講的內(nèi)容,，將都會(huì)受到懷疑；
第三,，老師了解問題,，目的是解決問題，幫大家化解矛盾,。以后大家都是一個(gè)班級里的同學(xué),，抬頭不見低頭見，你也不想事情繼續(xù)惡化的,，是不,？
通過反復(fù)灌輸以上3種意識，大部分學(xué)生都會(huì)更加愿意和你講實(shí)話,。
掌握了三方的“口供”之后,，我們就要完整而客觀地還原出一個(gè)讓學(xué)生信服的事件。還原的過程中,，我們要注意糾正以下2個(gè)學(xué)生錯(cuò)誤的認(rèn)知：
（1）我有理我就可以動(dòng)手,；（2）他打我了，我就可以還手,。
可以通過以下兩個(gè)話術(shù)對他們進(jìn)行引導(dǎo)：
話術(shù)1：“動(dòng)手”是你在這個(gè)事件中最壞的一種選擇,。沒動(dòng)手之前，你們最多是口頭上的爭論,，不會(huì)產(chǎn)生更大的傷害,，但是動(dòng)手之后,，整個(gè)事件的性質(zhì)就發(fā)生了變化，會(huì)對對方造成實(shí)質(zhì)性的傷害,。往輕了講,，你這是控制不住自己的憤怒，往重了講,，你是校園惡霸的行為,。你愿意自己當(dāng)“惡霸”么？而且打人的后果你了解么,？把人打傷,，按照現(xiàn)在的市場行情，骨折一下上萬,、醫(yī)院做個(gè)檢查也要千八百,，后續(xù)還后續(xù)還要家長給你善后，關(guān)鍵以后還要在一個(gè)班里上學(xué),，何必,？
話術(shù)2：打人是最沒有素質(zhì)的體現(xiàn)。人之所以區(qū)別于動(dòng)物,，是人能夠通過語言來進(jìn)行溝通,，來解決問題，而動(dòng)物沒有,。只有動(dòng)物憤怒了,，才會(huì)不分場合隨便咬人。我們這樣一激動(dòng)就隨便打人,，和動(dòng)物又有什么區(qū)別,？而且你的這種行為，對將來進(jìn)入社會(huì)也是不利的,。走進(jìn)社會(huì)后就不像在學(xué)校里了,，打人是犯法的行為，你什么事情都用拳頭來解決,，就不怕法律的制裁么,？（然后你也可以提供一些法律上的條文作為自己談話內(nèi)容的支撐！）
很多學(xué)生打架事件,，起因和經(jīng)過都是很簡單的,，我們在處理這些事件的過程中，對于起因,、經(jīng)過的追究其實(shí)可以放到第二位,，而對于學(xué)生價(jià)值觀的引導(dǎo)可以放在第一位，因?yàn)檫@樣做的話你就可能不僅僅是解決了這樣一個(gè)問題，也可以一定程度上避免他們在以后再出現(xiàn)同樣的問題,。
4.劃分權(quán)責(zé)的階段
問題處理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是給事情做個(gè)判決,，然后讓雙方都滿意，做到平息事態(tài),。平息事態(tài)包括兩個(gè)內(nèi)容：
一是打架造成的損失應(yīng)該如何進(jìn)行賠償,；二是當(dāng)事人內(nèi)心中的不良情緒如何進(jìn)行排解。
首先,，造成的損失應(yīng)該如何進(jìn)行賠償,？
根據(jù)事件當(dāng)中當(dāng)事雙方認(rèn)可的內(nèi)容進(jìn)行判斷，按比例劃分權(quán)責(zé),，然后征詢當(dāng)事人意見,，同意，則按劃分的比例完成賠償,，不同意,，則再協(xié)商。這個(gè)過程中,，我們老師要將自己當(dāng)作是第三方,，千萬不能大包大攬，給家長做決定,、定規(guī)矩,；我們的角色就是協(xié)調(diào)者，給雙方提供交流的平臺,，幫助維持局面就行,，至于怎么賠償,，那是家長雙方的事情,。
如果事情真的無法解決，我們也不用著急,，因?yàn)檫€有派出所,，還有法院啊，最壞的結(jié)果就是走司法途徑,。我們老師所要做的,，就是提供一手資料，然后冷靜地配合處理,。
其次,，當(dāng)事人內(nèi)心中的不良情緒如何進(jìn)行排解。
其實(shí),，我們前面講的一系列話術(shù),，就是在對學(xué)生的情緒進(jìn)行排解。到了最后的劃分權(quán)責(zé)的階段,，學(xué)生內(nèi)心中的“氣”基本上也出得七七八八了,，大部分人也是希望問題能夠盡快得到解決的,，畢竟都是同學(xué)，以后還要在一個(gè)班里上課呢,！這個(gè)時(shí)候,，他們欠缺的僅僅是一個(gè)合理的臺階，我們老師要學(xué)會(huì)給他們找臺階,。
比如讓他們當(dāng)著你的面握手言和,，比如讓他們相互之間道個(gè)歉，換干戈為玉帛,，總之要讓這個(gè)事情處理的有一點(diǎn)儀式感,，再隆重你一點(diǎn)的，你可以問一問他們,，“這件事給班級造成了不好的影響,，你們愿不愿意幫老師消除一下這個(gè)影響？”可以讓他們在自愿的前提之下,，走上講臺,，對這個(gè)事情做一個(gè)反省。
千萬別小看這些小儀式感的內(nèi)容,，它其實(shí)是在告訴學(xué)生,，這個(gè)事情到此結(jié)束了，大家以后都還是好同學(xué),、好朋友,，咱們沒有隔夜的仇。
5.后續(xù)跟蹤觀察的階段
最后一點(diǎn)我們要注意的就是,，學(xué)生的問題是會(huì)有反復(fù)性,、甚至有時(shí)還會(huì)帶一點(diǎn)欺騙性的，可能我們表面上看這個(gè)問題已經(jīng)處理了,，但是私下里他們卻還內(nèi)心里藏著恨,，在校外可能還要給你來一次大的呢。所以,，剛處理完這個(gè)事情,，老師還是要有防備之心。
怎么做呢,？
比如,，找?guī)讉€(gè)學(xué)生，名為勸導(dǎo),、實(shí)為觀察,，如果發(fā)現(xiàn)打架學(xué)生心里有另外想法的，就及時(shí)和我們講，然后我們介入處理,；
再比如,，當(dāng)天的話，我可以讓家長接送孩子上下學(xué),，避免兩個(gè)學(xué)生在這一天有另外的接觸,，一般情況下，換了一個(gè)環(huán)境,，過了那一天,，事過境遷了，學(xué)生第二天也就會(huì)有說有笑又和沒事人一樣了,。
總結(jié),，中學(xué)生年少氣盛，偶爾發(fā)生打架事件真的是非常正常的事情,。
但偶發(fā)是正常,，常發(fā)就很有問題了。如果你們班級常出現(xiàn)學(xué)生打架的問題,，那你就要去看一看我前面的內(nèi)容,，想一想，你有在之前做好充分的“打架可恥”的輿論宣傳工作么,？這些工作包括,，打架苗頭的掐滅機(jī)制，打架后果嚴(yán)重性的分析等,。
另外,，學(xué)生如果真的發(fā)生打架事件了，老師應(yīng)該做的,，不是著急,，而是要有一套完整的處理流程，包括打架現(xiàn)場我們能干什么,、學(xué)生打架受傷了我們該怎么辦,、權(quán)責(zé)無法明確又該怎么辦,、最后又怎么給這個(gè)事情結(jié)尾等,。
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