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為助推全縣創(chuàng)建全國文明城市，4月28日下午，應(yīng)廣德縣政務(wù)中心邀請，宣城市機電學(xué)校教師、廣德縣名師工作室主持人王海安為該中心窗口服務(wù)人員培訓(xùn)授課。

王海安以“吹響集結(jié)號——縣委書記王慶武主持召開縣文明委擴大會議”為導(dǎo)語，從創(chuàng)建國家文明城市的意義、創(chuàng)建活動中窗口服務(wù)人員肩負的使命、窗口服務(wù)人員基本禮貌禮儀等方面做了介紹，并對如何增強窗口服務(wù)人員的素質(zhì)和提高服務(wù)水平做了詳細的培訓(xùn)，受到培訓(xùn)單位的好評。

     廣德縣政務(wù)中心黨工委副書記羅道海在總結(jié)中強調(diào)：文明禮儀是營造良好關(guān)系的重要手段，是提升窗口行業(yè)形象的內(nèi)在需求，是提升群眾滿意度的客觀要求。近年來，廣德縣政務(wù)中心以提升窗口服務(wù)質(zhì)量為重要抓手，抓住窗口行業(yè)這個關(guān)鍵領(lǐng)域，深化“放管服”改革，進一步改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，打造了“親民愛民”的良好窗口服務(wù)形象。

(作者：王海安  編輯：王海安）